ул.Металлургов, 70 пав. Я-3/2

Мы предоставляем каждому клиенту гарантию не только на изготовленные из натурального камня изделия, но и на дополнительные услуги. Для того чтобы оценить наши условия, мы предлагаем рассмотреть различные гарантии на изделия и услуги.

На памятники из Габбро и Гранита распространяется гарантия в 10 лет. Распространяется она на:

  • все элементы памятника из данного материала: стела, тумба, цветник;
  • художественное оформление, выполненное художниками и граверами нашей компании: портрет, рисунки, надписи, эпитафии, религиозная символика и т. п.;
  • на узловые соединения конструкции.

Гарантия на аксессуары из Габбро и Гранита ограничена 5-ю годами. Относится она к:

  • всем элементам, использованным в цоколе, лавочках, столиках, оградках;
  • художественному оформлению конструкции: вазы, лампады и другие декоративные элементы;
  • узловым соединениям.

На металлические изделия так же распространяется гарантия. В основном это ограды, скамейки, столики. Исчисляется гарантия в 2 года и распространена на:

  • использованные в конструкции элементы;
  • художественное оформление;
  • узловые соединения.

Гарантия на установку - 5 лет. Причем этот срок не зависит от вида изделия – для столиков, памятников, лавочек, цоколей и оградок он одинаковый. Распространяется гарантия на:

  • материалы, которые используются при установке;
  • на качество сборки, установки;
  • на соблюдение всех ГОСТ во время проведения работ.

Гарантийные документы

После подписания акта-приемки памятника и 100% оплаты товаров вы получаете договор гарантии на товар и услуги, в котором прописан срок и условия гарантии.

При возникновении гарантийного случая вам потребуется связаться с нами по контактным данным для осуществления возврата или замены товара.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и согласно закону «О защите прав потребителей»